Informations sur la livraison

LIVRAISON GRATUITE DANS LE MONDE ENTIER

Dans le cadre de notre engagement continu à maintenir la satisfaction de nos clients à un niveau élevé et des coûts aussi bas que possible, nous offrons la livraison gratuite dans le MONDE ENTIER. Nous expédions avec une gamme de fournisseurs allant de FedEx à Air-Mail, en fonction de la pièce commandée.

Nous prenons au sérieux la personnalisation de nos pièces. Étant donné que toutes nos pièces sont fabriquées sur mesure selon vos spécifications, le délai entre la commande et la livraison varie en fonction d'un certain nombre de facteurs. Cependant, nous aimons tenir nos précieux clients bien informés et, à ce titre, les délais de fabrication de chaque pièce peuvent être consultés sur notre page d'informations. Nous essayons toujours de faire les choses le plus rapidement possible, mais nous ne compromettrons jamais nos normes ni ne placerons la vitesse au-dessus de la perfection.

Nous aimons connaître les expériences et les opinions de nos clients, et nous les encourageons à partager leurs réflexions et leur amour pour nos bijoux et pierres précieuses délicats, beaux et uniques sur notre page d'avis et notre flux Instagram. Si vous souhaitez y jeter un œil et rejoindre la famille Braverman, soyez notre invité - vous êtes plus que bienvenu !

La première impression compte beaucoup en matière de bijoux et nous souhaitons que le moment où vous remettez votre bijou à l'être aimé soit aussi spécial que possible. Toutes nos pièces sont présentées dans un coffret cadeau luxueux et subtilement sophistiqué qui met en valeur la beauté de la pièce elle-même. Si vous avez des demandes particulières concernant la présentation, nous serons heureux de faire tout notre possible pour répondre à vos attentes, voire les dépasser.

POLITIQUES D'EXPÉDITION

Afin de garantir la sécurité et l'exactitude de chaque commande, nous inclurons toujours la valeur totale de votre commande à chaque livraison.

Attention : les taxes, y compris les frais de douane et d'importation, sont à la charge du client et non de nous. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez des questions concernant la fiscalité ou les droits d'importation, nous vous recommandons de contacter votre service des douanes local.

Nous ferons toujours tout notre possible pour que votre commande vous parvienne à temps. Cependant, les retards causés par des conditions météorologiques problématiques, des retards avec les transporteurs et les coursiers ou des problèmes résultant de la fourniture d'adresses de livraison inexactes sont indépendants de notre volonté. Nous ne sommes pas non plus en mesure de rembourser les frais d'expédition.

Parfois, le temps est un facteur essentiel pour les commandes de bijoux. Si tel est le cas, n'hésitez pas à contacter un membre de notre équipe pour discuter des options d'expédition accélérée.

Pour toute autre question ou demande, n'hésitez pas à nous contacter.